具体的な業務内容
お客さまが自動車事故や火災などに遭われた際に、保険金のお支払いを通して、案件を解決していきます。解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。
■教育体制:指導担当者を1対1で配置し、随時OJTを実施するだけでなくグループ管理者やグループメンバーがフォローしあう環境です。また顧問弁護士などへの相談等により、安心して働ける職場環境を整備しています。本社や現場の育成担当による研修も開催されています。
■働き方:お電話の受付時間が決まっており、メリハリをつけた働き方が可能。システム活用によりペーパレスが実現できており、リモートワークも可能です。