具体的な業務内容
CS本部技術部CREグループで、MIXIグループのカスタマーサポート(CS)向けの管理ツールや業務効率化のためのシステムの開発などを担当いただきます。
【具体的には】■CS向け管理ツールの開発・保守■問い合わせ事象の技術的な調査と不具合の修正■CS対応品質・業務効率向上のためのシステム開発■不正対策のためのログ分析やシステム開発
【キャリアステップ】■開発だけでなくプロジェクトマネジメントもお任せします。■ご本人の適性と希望に応じてスペシャリストもしくはマネジメントのキャリアがあります。