具体的な業務内容
運用センターと呼ばれる運用拠点に常駐し、顧客の様々なITインフラシステムの設計・構築・運用・保守を行っています。その中で、サービスマネージャーとして運用業務全体のマネジメントをお任せします。
【業務詳細】■顧客からの障害受付、及び対応(オペレータ、SEへの指示)■顧客からの業務改善要望の受付、及び対応■顧客、ベンダー調整■顧客との定例会の開催、資料作成
顧客の業種や案件規模、システム内容、扱う技術など様々な案件がございますが、まずは世界的なイベント案件にご参画いただく想定をしております。