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(株)セレマアシスト
■大手通信キャリアが運営するITインフラの運用拠点にて、裁量をもってインフラサービスの運用マネジメントに携わります。顧客からの要望や問合せなどの要求事項のとりまとめの他、以下の業務をお任せします。 ・ITILに準拠した運用ルールの設計や、運用品質の管理、改善 ・社内外のエンジニアやベンダーなどプロジェクトに関わるメンバーの統括 ・システムトラブル発生時の顧客対応、復旧作業の指示統制、その後のレポート作成や報告業務 ・新規システム導入時の引継ぎや運用フローの作成など
正社員
大阪市、その他大阪府
09:00～ 18:00
年収500～ 800万円
【必須】■サーバー(OS)、ネットワーク機器などインフラ運用管理の経験 ■ベンダーコントロール経験または顧客折衝経験 ※お客様とのやり取りがメインとなるため、ヒューマンスキルを
重要視いたします。時には、案件獲得に向けた交渉も実施いただきます。 【歓迎】■プロジェクトマネージャやPMOの経験 【求める人物像】IT全般に関する知識は必要となりますが、今回はマネジメント職の募集となります。顧客折衝業務やマネジメントに関しての実務経験をお持ちの方、またはそのような分野のスペシャリストを目指される方を募集しています。入社後は、OJTにて業務を覚えていただきます。
