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(株)ヒューマンテクノロジーズ
『KING OF TIME』の製品知識を習得するための座学研修を受けていただき、お客様対応の経験を積みながら、下記の業務をお任せいたします。 ●海外進出している日系企業のお客様サポート ※日本のお客様のサポー トが中心●『KING OF TIME』のトライアル顧客のフォロー、成約に至るまでのクロージング●既存顧客からのお問い合わせ対応。休暇の設定や、集計値が合わない場合の改善など。●海外スタッフと課題やサポート内容の共有。海外スタッフとのコミュニケーションは英語で行います。●日本人スタッフと中長期視点で満足度向上施策の立案及び実行●サポート業務の課題特定、改善・提案業務●タイ給与計算の基礎知識習得
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収400～ 600万円
【必須】■ビジネスレベルの英語力＋給与計算を含む人事労務知識を学ぶことに抵抗感がない方
※当社が扱っている商材の特性上、給与計算の知識が必要となります。 ※現状、英語を使用する場面は、主に社内の海外スタッフとの業務連携やコミュニケーションですが、成長に伴い英語圏のお客様サポートを求めることもあります。 社外のお客様サポート業務では、日本語でのやり取りが中心となります。
