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(株)リーディング・エッジ社
今回はお客様先に常駐し、企業内ヘルプデスク等、IT関連のサポートをお任せします。リーダー候補前提の採用となります。 ※お客様先への常駐となります 【ヘルプデスク】■顧客との窓口対応（一次、二次）■サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視■PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング■PCキッティング■社内システムのアカウント管理 【チームビルディング】■メンバーのトレーニング・OJT■メンバーとの定期的なミーティング■進捗管理とタスク分散 ※現在は1名での常駐も多いですが、将来的にはチーム常駐を増やしていく想定です
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収400～ 500万円
【必須】■ヘルプデスク業務でのサブリーダー以上の経験■問い合わせ対応フローの管理やSLAの設定・運用経験 【歓迎】■M365の運用・管理経験■トラブルシューティングの経験■障害切り分けの経験
★リーダー経験は不問ですが、半年以内には1〜2名のメンバー指導をお任せする可能性がございます。 ★システム開発支援を長年行ってきた当社では、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。
