| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
アルティウスリンク(株)
顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます。 【業務内容】 ITIL(ITサービスマネジメント)に基づいた法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク） ■ユーザーサポート：ITサービス利用者からの問い合わせに回答 ■顧客相対：ITサービスの運用状況をクライアントへ報告 ■障害二次対応：一次対応する監視センターからのエスカレーション対応 ■運用管理：ITサービス運用に必要なドキュメントの作成や維持管理
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:30
年収470～ 680万円
【必須】 ■CCNA相当の知識 ■NW領域の運用または監視業務経験
【歓迎】 ■ITサービスマネジメントの知識（ITILファウンデーション相当） ■CCNPの資格 ■顧客折衝経験 【求める人物像】 ■顧客と円滑にコミュニケーションできる方 ■新しい技術や知識を積極的に吸収できる方 ■忍耐力のある方
