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アルティウスリンク(株)
当社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務。また、クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務をお任せいたします。 ※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守等 【詳細】 今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築、運営に携わって頂きます。 ■マニュアルの作成・研修・品質管理 ■オペレーターの指導育成 ■お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施 ■業務遂行計画の立案、進捗管理 ■品質向上施策の立案及び実行
正社員
札幌市 、その他北海道
09:00～ 17:30
年収489～ 532万円
【必須】■情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の実務経験 または、 ■サーバ、ネットワークやSaaS製品の社内導入・展開経験
【歓迎】 ■情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の管理経験 ■IT関連製品導入等のプロジェクトマネジメント経験 【得られるスキル】■ITに関する様々な知識 ■運用フロー構築、改善のスキル■改題解決力、業務推進力 ■お客様企業との折衝スキル
