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(株)ニーリー
2019年にリリースしたPark Direct（https://www.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 など
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 550万円
【必須】 コールセンターでのLD経験 （10名程度のチームのマネジメントをされたご経験）
【歓迎】 ・在宅勤務の経験がある方 ・Google Workspace使用されたことがある方 ・コールセンターの立ち上げ経験 【魅力】リモート可で働きやすい環境です！
