具体的な業務内容
PDBizを導入いただいた不動産管理会社様のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただきます。クライアントの業務を理解し、PDBiz活用のオペレーション設計を行います。
【サクセスフロント】■サービス導入後のオペレーション設計■クライアントからの問い合わせ対応
【サクセスオペレーション】■サービス導入後の運用プロセス管理、運用■チームパフォーマンスの最大化 / 数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理■インシデント等発生時の対応■システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など