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(株)エクサウィザーズ
日本企業のDX人材育成を支援する自社プロダクト「exaBase DXアセスメント&ラーニング」のカスタマーサクセス（以下CS）くぉお任せします。 【業務事例】■個社課題解決の成功事例を起点にした、顧客のセルフオン ボーディングの仕組み構築■業務効率化や顧客価値最大化に向けた組織設計および業務フローの策定・実行■顧客体験のデータ分析およびプロダクトへの反映を通じた改善活動■顧客の事業成長に紐づく3-5ヵ年の人員計画を達成するためのコンサルティングおよび、サービス利用促進 例）顧客の課題深耕、人材育成計画に沿った目標設定およびそこに向けた打ち手の検討・実行・効果検証、次年度の育成計画の提案など
正社員
東京23区、その他東京都
年収660～ 960万円
【必須】■B2Bプロダクトにおいて、顧客の課題把握〜解決支援までを能動的に行い、数値達成をされたご経験■CS業務におけるオペレーション設計および型化、データ可視化・分析などのテックタッチの仕組み化を組織
横断にて推進された経験■データ分析（SQL、BIツールなど）の実務経験 【歓迎】■組織マネジメントの経験■MA、CRMなどのマーケティング実務経験
