具体的な業務内容
カスタマーサクセスとして、導入していただいた顧客に当社プロダクトを使い成功体験ができるよう活用促進を行います。メインの顧客は営業マーケティングに当社プロダクトを活用する不動産・住宅業界、自治体です。
【具体的な業務内容】
■既存顧客との商談や活用支援全般■導入後のオンボーディング
■アップセルの提案■開発サイドへのプロダクトフィードバック
※顧客との商談は、訪問・オンラインどちらもあります。
※サポート対応は、カスタマーサポートのメンバーが担います。
【メイン顧客】関西圏を中心とした不動産/住宅業界、地方自治体