具体的な業務内容
■国内NO.1プラントメーカの当社にて、カスタマサポート職をご担当いただきます。全国のお客様が利用されている当社プラントに関する質問に対し電話で一次対応を実施頂きます。
■カスタマーサポート職は当社プラントをご利用頂いているお客様からの問い合わせに対し適切なアドバイスを行ったり、トラブルの際にお客様や当社フィールドスタッフに対し、解決方法や応急処置方法を電話により的確にお伝えするなどアフターサービスに欠かせない存在です。これまでに17万件近くの対応事例がある為、キャッチアップしやすい環境は整っております。