具体的な業務内容
■BtoBプラットフォーム事業において、会員顧客(得意先)のEC事業成功をサポートするためのコンサルティング業務を行います。
【業務詳細】■BtoBプラットフォームの会員顧客のECサイト運営支援
(商品掲載やマーケティング、売上向上の提案)■IKEMARTなど自社プラットフォームの運用支援・改善提案■顧客データ分析による課題発見と解決策の提案■顧客ニーズに合わせたマーケティング戦略の立案と実行支援■マーケティングオートメーション(MA)ツールやCRMを活用したデジタルマーケティング活動■リアルタイムでのサポート及びチャット機能等を使った顧客との円滑なコミュニケーション