具体的な業務内容
◆SAPの運用・保守業務:
SAPにおける日次、週次、月次、年次処理の実施、ユーザからの問い合わせ対応など、お客様の要望をヒアリングし、解決策を提案して頂きます。
現在、当社は従来行ってきたSAP運用保守領域を拡大し、新たにAMOセンタ※を新設する計画です。当社で培ってきたアプリケ-ション運用保守ノウハウを活用し、お客様にとってワンストップな運用保守を実現することで、お客様への貢献を拡大します。今後は、日立グループ各社の運用保守ノウハウを集約していき品質向上及び生産性向上し、インフラ含めた運用保守を行っていきます。※AMO:Application Management Outsourcing