| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)シムネット
当社が手がけるECサイト「みんなのペット健康専門店」のお客さまからのお問合せ対応や各種事務対応を行う運営サポート部門にて管理業務をお任せします。 【具体的には】 ■メンバーのモチベーション管理 ■育成（目標設定・目標管理・評価） ■サポート業務のエスカレーション対応 ■イレギュラー対応 ・部署業務効率化 ■顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成 ■運営ルールの整備、マニュアル作成 など （変更の範囲）会社の定める業務
正社員
仙台市、その他宮城県
09:00～ 18:00
年収400～ 686万円
【必須】■正社員を含むマネジメント経験3年以上 ■部署の目標設定経験、KPI管理経験 ■エクセル等を用いたデータ分析による課題発見能力 ■マニュアル等のナレッジ・ドキュメントの制作経験
【歓迎】■店舗運営経験 ■商品企画、仕入れ経験 ■EC経験 ■カスタマーサポート、コンタクトセンターなどでの管理職経験 ■ITシステムの操作性向上・改善提案 ■プロジェクトマネジメント経験
