具体的な業務内容
お客様への気配りを第一に、車検整備の受付や洗車などからスタートし、徐々に整備実務全般を担当します。マニュアルに沿って業務を進め、効率よく作業を行います。(変更の範囲:会社の定める業務)
【1日の流れ】予約を確認し、役割分担→車検受付(車の誘導)→車のチェック→整備内容を確認し、お客様への説明→整備(能力に応じて役割分担)→洗車等など車の引き渡し準備→整備内容の説明、車の引渡し
※お客様への説明や整備作業はマニュアルに沿って進めます。
【特徴】評価は個人だけではなく、会社(チーム)単位でも行いますので全社員が一丸となってサービスレベルを高めることに努めております。