具体的な業務内容
■常にお客様への気配りを第一に、最初は受付や洗車などからスタートし、その後徐々に傷やへこみの修理、塗装を担当。作業はマニュアル化されており、業務を切り分け、役割分担して効率良く進めていただきます。
【1日の流れ】予約を確認し、役割分担→受付(車の誘導)→事故や老朽化などによる傷やへこみの修理、塗装の作業→洗車等など車の引き渡し
準備→修理、塗装内容の説明、車の引渡し※修理や塗装業務がメイン
※お客様への説明や整備作業はマニュアルに沿って進めます。
【特徴】評価は個人だけではなく、会社(チーム)単位でも行いますので全社員が一丸となってサービスレベルを高めることに努めております。