具体的な業務内容
当社は、クラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」開発・販売し「医療業界の業務改善」に取り組んでいます。そんな当社にて、《カスタマーサポート》を募集します!
【具体的には】弊社のレセコン一体型電子カルテを導入いただいている中小病院、クリニック向けのオンライン医療事務(カスタマーサポート)をご担当頂きます。
■レセコン一体型電子カルテの操作方法や不明点・不具合のお問い合わせのチャット対応
■医療事務経験を活かし、レセプトや算定の問い合わせのチャット対応
■システム利用経験、現場の知識を活かして新規導入時など社内各部をサポート