具体的な業務内容
当社の会員様(主にファミリー層,シニア層)や新規のお客様向けに、デジタル機器関連(スマホ,PC,Net家電,アプリ,WiFi接続など)の使い方や悩みに対し、デジタルを通したより良い生活の提案、アドバイスを行います。
★日常生活におけるデジタル機器を通したスマートライフに関するお悩みを解決
(例)■高齢の方にお孫様とのビデオ通話のやり方のサポート
■モバイルSuica,タクシーアプリ,マイナンバーなどアプリの使い方
■ご家庭のスマホの料金見直しや、機種変更時のアプリやデータ移行のサポート★個人ノルマは無く、お客様のニーズがある物やサービスを提案するため、お困り事に対して寄り添った提案・解決ができる点が魅力です!