| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
パクテラ・テクノロジー・ジャパン(株)
生命保険会社様のアプリケーションシステムのITILをベースとしたIncidentおよびProblem管理業務をお任せします。 【具体的には】 ■Incident管理（・日々発生するIncidentの仕分け ・週次、隔週、月次でのレポーティング 等） ■Problem管理（・Problemチケットに関するファシリテーション（スケジュール管理、ミーティング調整、根本原因・再発防止策の内容チェック、再発防止策実施状況確認） 等） ■その他（・社内文書/手順書修正 ・業務改善活動 ・各種報告 等）
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 17:30
年収600～ 750万円
【必須】■ITシステム(インフラまたはアプリケーション)の実務経験5年以上 ■システムの品質管理経験あり ■Excel、PPT操作（レポート作成）■英会話ビジネスレベル ■日本語ビジネスレベル
【歓迎】■お客様および他チームとの業務調整経験 ■Incident管理またはInsidentチケット対応経験 ■マネージメントへのレポート作成経験
