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(株)オーディオテクニカ
設計段階におけるサービス性評価を行い、顧客目線のサービス対応を可能にすると共に、サービスBOM、図面、国内外のサービス拠点向けサービスマニュアルの作成を行っていただきます。修理実績に関するデータベース 化・分析を行い、関係部署にフィードバックを行います。・修理工数/修理コストのバランスを考え、サービス対応でCS向上につなげられるサービスパーツの選定を行います。 ・サービスパーツ専用部品の図面作成を行います。 ・選定したサービスパーツをサービス部門が円滑に交換対応するために、サービスマニュアルを作成します。・国内修理部署と定期的な打ち合わせ等を行い、円滑な部品手配・修理対応の支援を行います。
正社員
東京23区、その他東京都
08:30～ 17:15
年収500～ 790万円
【必須】■グループ改善活動のリーダー経験があり、活動に魅力を感じる方 ■サービス/QA担当者経験 ■エクセル中級レベル（基本的な関数・ピボットテーブルなど）
【歓迎】■英語（TOEIC 500点程度） ■CADを用いた設計図面からサービス図面作成のスキル（三面図） ＜仕事内容追記＞・海外販社から提出された修理データをまとめ、傾向的な不具合があった場合、販社に交換部品/製品の提供を求めるとともに、情報を技術/QA部門に発信し、早期品質改善につなげます。
