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(株)電通ライブ
JAPAN MOBILITY SHOW等数々の大手企業との大型案件以外にも、官公庁からの補助金事業も受託する弊社。補助金事業において、事務局運営の統括をメインでお任せします。 【詳細】■制度設計（オペレーター配置等）/業務フロー設計/予約システム等の管理・運用/審査業務設計/公募要領（アルバイト等）/交付規定等作成作業 ■コールセンター設計・運用・問い合わせ分析/計数管理/予算管理（BPOなど人材に関わるものがメイン）/エビデンス収集・保管/エスカレ対応（官公庁への報告文書作成等）■交付管理/対象製品募集・管理/対象製品カタログ更新 ■第三者委員会設定・進行/説明会開催 等
契約・嘱託社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 800万円
【いずれも必須】複数人の所属のスタッフを統括・管理した経験 ★コールセンターSV、小売りや外食、アパレル等のSV、人材派遣営業のコーディネーターなど、数十〜百名規模のマネジメント経験のある方歓迎
■BPO設計・運用、予算管理等（人材調達）、イレギュラー処理などトータルに対応可能な方 【歓迎】■事業成功に向け、各スタッフのオペレーションに目を配ったり、トラブルを先回りして対処してきた経験のある方 【魅力】■顧客は、消費者個人 ではなく、官公庁となります。そのため、クレーム対応はほとんどございません。■土日祝休みかつ、残業時間削減にも力を入れており、働きやすさ◎です。
