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(株)Ｈｕｂｂｌｅ
契約業務・契約書管理クラウドサービスを提供する当社のカスタマーサクセスをお任せします。深い顧客理解に基づいた、お客様の成長を意識したサポートと提案を行うことを目指しています。 ■プロダクトを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 ■打ち合わせやテキストでの顧客対応や利活用支援(契約更新対応も含む) ■アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施 ■プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへFB ■顧客のプロダクトの活用を促すコンテンツ発案・作成 ■チャットを通じたお客様の質問対応とディレクション
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 800万円
【必須】■事業会社における、カスタマーサクセス業務経験(2年以上) 【歓迎】■SaaS企業でのカスタマーサクセス業務経験■社内システム導入プロジェクト推進経験■取引先との契約交渉と契約書ドラフティング経験
【弊社について】 「契約をデザインし、合理化する」をミッションに、契約業務における摩擦や無駄な負担をなくし、より効率的なコラボレーションを実現するプロダクトを提供。ベンチャー企業の契約DXを想いに創業しておりましたが、今後は大手企業の契約DXにチャレンジするためにも重要な営業採用です。 【サービス継続率】99%
