• (株)ヴィンテージ

    [小倉/転勤無]カスタマーサポート/残業無/土日祝休/在宅勤務手当有/WEB面可

    [小倉/転勤無]カスタマーサポート/残業無/土日祝休/在宅勤務手当有/WEB面可

    新着
    正社員
    転勤なし
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/12/16
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    自社開発の病院向け業務ソフトウェアについて、導入頂いたお客様への機能説明、操作に関する問合せ対応等を行います。導入数増加に伴い、顧客からの相談件数も増えており、サポート体制強化に向けた増員採用です。
    ・顧客のデータ移行セットアップ作業(Excelデータを受領、加工してインポートする等)
    ・導入時のキックオフミーティング運営、機能質問への回答
    ・お客様の要望の聞き取り・企画開発チームへの伝達
    ・頂いたご質問について技術部門へ問い合わせして回答する、など
    ★入社後は実際のシステムを触って頂きつつ仕組みを理解して頂くので、業界やITの専門知識は不問!銀行員や自治体職員出身者などが活躍中です!

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      福岡市、北九州市、その他福岡県

      福岡県北九州市小倉北区浅野3丁目8番1号
      勤務時間

      09:00~ 18:00

      給与

      年収360~ 700万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】成果を出すために自ら試行錯誤して取組んだ経験/Excelの知識または経験(vlookup関数、sumif関数など)
      【尚可】システムのテクニカルサポート(対顧客・対社内)、カスタマーサポートのご経験

      その他特記事項

      【当社事業の特徴/競合優位性について】
      <福祉>社会協議会向け業務システムを複数サービス販売しており、全国300法人以上で導入され業界トップシェア、高齢化でニーズ増加中です。
      <医療>医療機関向けの診療報酬の一種である「施設基準」の管理システムを開発・販売しています。業界で初めてシステム化し、導入数では業界トップシェアを誇っています。

    • 企業情報

      会社情報
      (株)ヴィンテージ
      事業内容
      医療機関向け施設基準管理システム「iMedy」の開発及び販売
      社会福祉協議会様向けの業務支援ソフトウェアを開発・販売
      全国300法人以上で導入され、政令指定都市 東京23区採用率No.1の実績を誇る
      従業員数 28人
      本社所在地 福岡県北九州市小倉北区浅野3丁目8番1号
    • 応募方法