• フリー(株)

    【カスタマーサクセス&サポート】新製品freee業務委託管理の活用促進を担う

    【カスタマーサクセス&サポート】新製品freee業務委託管理の活用促進を担う

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/02/20
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    新製品freee業務委託管理のサクセスを募集いたします。
    決まった計画や実行だけではなく、自ら策定しながらサポート体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。
    【業務内容詳細】
    ■オンボーディングの実施、運用サポート:顧客の導入プロジェクトを支援し(プロジェクト進捗管理・機能レクチャー・説明会の実施・課題管理など)、定着を支援
    ■エクスパンション商談:freeeの他製品の導入提案、連携の提案
    変更の範囲:当社業務全般

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階
      給与

      年収570~ 980万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】以下いずれかのご経験が該当する方
      ■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験(2年以上)

      その他特記事項

      ■ITやSaaS企業での大手企業向けの営業職、またはそれに準ずる業務経験(2年以上)
      ■事業会社で3つ以上のSaaSサービスの導入担当を行ったことがある、またはそれに準ずる業務経験(2年以上)
      ■オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験

    • 企業情報

      会社情報
      フリー(株)
      事業内容
      ■クラウドの会計ソフト,人事労務ソフト「freee (フリー)」などの運営。
      ★特徴★個人事業主・中小企業向けの全自動クラウド型ソフト/簿記の知識なしで簡単に使える/銀行などのweb口座と連動して自動で会計帳簿が作成可能
      従業員数 1722人
      本社所在地 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階
    • 応募方法