具体的な業務内容
丸紅グループ企業向けに導入しているシステムの運用プロジェクト管理をご担当いただきます。システムごとに担当が分かれる2つのチームがあり、ご入社後は何れかのチームにて担当システムの運用をお任せします。
【業務内容】担当システムの運用管理をお任せします。システム運用の実働は基本的にパートナー社員が担当し、同社社員は以下業務を担当します。
■作業スケジュールの確認 ■パートナー社員からエスカレーションがあったときの応対 ■イレギュラー対応発生時の対応 ■システムの課題管理、運用改善 ■顧客への個別提案 ※サーバ設定変更等の顧客要望への提案等