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(株)ロッピングライフ
お客様に、もっと快適にお買い物を楽しんでいただけるように、テレビショッピングやテレビ朝日オフィシャル通販サイトなど、通販サービスの企画・制作・運営を行なっている当社でコールセンターのSVとして管理業 務をお任せします。 具体的には…■協力会社の管理 例えば「電話の応答率は何％？」「オペレーターの業務スピードアップに何が必要？」など快適な買い物を実現化するため品質担保！ ■社内への情報共有 「この商品の返品率が知りたい」といった要望に対応。Excelなどを使ってデータをまとめ、共有いただきます。 ※変更の範囲：当社が扱う事業全般
正社員
東京23区、その他東京都
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年収496～ 615万円
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≪教育体制≫先輩社員によるOJT、心配がなくなるまでサポートします！ ≪ゆくゆくは≫現在はコールセンター業務をすべて協力会社に委託していますが、今後は社内にも新設を計画中。あなたには、その組織立ち上げや、2〜3名のオペレーターの指導などもお任せできたらと考えています！ 【魅力】大手テレビ局の放送枠を安定して確保できているため収益基盤がしっかりしており、着実にビジネスを進められる体制が整っています。
