具体的な業務内容
■建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー(レンタル物件借受人)の損保事故(自動車・建設機械)の受付、対応業務をご担当頂きます。
事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、
保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。
●事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。
●レンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー/事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。