具体的な業務内容
メーカーから請け負ったスマホ修理業務を行う部署にて、修理業務の進捗管理や修理スタッフが対応に困った際のフォローやとりまとめを行っていただきます。
■納期やスケジュールの管理(スムーズに業務を進められるライン構築業務)■作業スタッフの配置やシフト調整スタッフの教育やフォロー業務
■作業工程の見直し(ミス防止や効率化のため作業方法などの改善業務)
■お客様への連絡■問い合わせ対応
★ラインにて作業習得→小規模チームの管理業務→ラインの管理 のように順を追ってステップアップしていただきます。