具体的な業務内容
エレベータ・エスカレータのIoT(遠隔監視)システムの企画・設計・開発・運用管理などの業務全般を担当。現場のメンテナンスエンジニアと連携して現場課題を解決するシステムの構築をお任せします。
また、コールセンターの業務アプリにも参画し、音声文字起こしやチャットボット(自動応答)、言語翻訳、感情分析などに取り組みます。
【遠隔監視システムの重要性】万が一の故障発生時にも、センターへの自動発報を行い、故障データを解析することで、遠隔での救出可否を判断します。救出までの平均所要時間は約10分と同社の安全・安心を生み出す根幹を担っております。