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イオンスマートテクノロジー(株)
「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、グループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、本社、社内のあらゆる局面において、DXを基本とした業務改善ミッションをお任せします。 【業務詳細】 ■対事業会社：システム利用方法や不具合（ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク）問合せの電話対応サービス など ■対アウトソーサー：生産性指標（KPI・SLO）設定と実績分析・改善指示など ■対社内、対グループ：新システムまたは変更情報の収集など
正社員
千葉市、その他千葉県
年収530～ 800万円
【必須要件】(1)プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験 (2)コールセンター業務などを中心とした最新技術を用いた業務改善経験 ※ご応募の際には定量的な分析や効果測定の内容を必ずご記載ください。
【求める人物像】 ・一般的な情報分析能力があり論理展開することができる方 【以下のご経験をお持ちの方は即戦力となります】 ・プロジェクトマネージャー経験者 ・システムエンジニア経験者 ・コールセンター運営管理経験者
