具体的な業務内容
当社の産業用プリンターを導入している顧客向けの窓口担当としてインクやリボン等の消耗品や保守部品の受注をメインに以下業務をご担当いただきます。在宅勤務や有給も取得しやすい働きやすい環境です。
■電話・メールを使用した消耗品受注(受注後は発注部署へ)■状況に応じて販売促進の為、おまとめ割や数量限定特価キャンペーン等の実施■新機種へ入れ替えや保守契約の提案■価格改定時の交渉資料の作成■納期調整■営業へ顧客状況の共有など
ターゲットコール数等の個人の数値目標や行動目標を基に成果に対してインセンティブ等有。また地域や大口顧客で担当分けをしており、売上金額が同じになるように割り振ります。