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オーティファイ(株)
企業の経営課題や戦略・ビジネスを理解した上で最適な提案を行い、顧客と伴走しながら共に解決手法を考えていただきます。また横展開に向けたアカウントプランニングを行い、グループ全体でのアウトカム創出を 最大化していただきます。 【業務内容】■エンタープライズ領域の顧客に対するカスタマーサクセス体制の構築、運用の確立 ■顧客の業務課題だけでなく、より本質的な経営課題解決とアウトカム創出に向けた提案 ■利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）■リニューアルに向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
正社員
東京23区、その他東京都
年収860～ 1300万円
【必須】■ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験 ■カスタマーライフサイクル(導入準備・導入・利用・定着・活用)における戦略設計や構築経験
■エンタープライズ企業に対しての営業経験 ■隣接部署と連携してプロジェクトを進行した経験 ■一定規模（5〜10名程度）で1年以上のピープルマネジメント経験 ■OKR等を用いた目標設定・管理のご経験 ■事業や組織の変化が早い環境において、曖昧さに対応し、優先度を適宜変更できる適応力
