具体的な業務内容
■テスト工程自動化ツール「Autify」を開発・提供する当社。■「Autify」活用による経営課題解決の提案・伴走およびグループ全体でのアウトカム最大化に向けたチームマネジメントをお任せします。
【具体的な業務内容】
■エンタープライズ領域に対するカスタマーサクセス体制の構築、運用の確立 ■業務課題に閉じない本質的な経営課題解決とアウトカム創出に向けた提案 ■利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業と連携した商談創出やアップセル活動の支援)■リニューアルに向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ■チームの目標設定、メンバーマネジメント、採用・育成・評価