具体的な業務内容
■テスト工程自動化ツール「Autify」を開発・提供する当社。■主にエンタープライズ顧客に対する導入支援に加え、導入効果最大化と契約拡大を見据え、その先の経営課題解決に向けた提案・伴走をお任せします。
【具体的な業務内容】
■「Autify」導入企業へのオンボーディング支援 ■顧客の利用状況を数値化/分析/運用するための取組み ■業務課題に閉じない本質的な経営課題解決とアウトカム創出に向けた提案 ■利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動(営業と連携した商談創出やアップセル活動の支援)■リニューアルに向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ■プロダクトチームへのフィードバック