具体的な業務内容
■"Fortune Global 500"に載る日本企業の25%以上が活用する「Autify」を手掛ける当社。約30-50社の大手企業の担当者として、システム導入プロセスの計画から運用支援、改善提案まで対応いただきます。
【具体的な業務】当社のソフトウェア自動化ツール・サービスを導入する大手企業を30-50社担当し、それぞれの利活用目的に応じてオンボーディングから改善提案まで一貫してサポートいただきます。当社サービスにおいて、技術的知見を持つカスタマーサクセスは他社差別化を担っており、アップセル・クロスセルにもつながる重要なポジションです。顧客対応および社内外とのコミュニケーションは原則オンラインで行います。