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ＧＭＯビューティー(株)
自社サービス『キレイパス』『キレイパスオンライン』のカスタマー・顧客サポート業務を中心に、マーケティング業務のサポートなど幅広くご担当いただきます。※下記にて業務内容の詳細を記載 【業務内容詳細】 ■カスタマー・顧客サポート業務(ユーザーからの問い合わせ対応/クリニックからの問い合わせ対応/受電対応/ユーザーの口コミチェック/カスタマーサポートのコストを低減するためのAI活用/不正利用調査/クレジットカードキャンセル処理/返金対応等) ■マーケティング業務サポート(施策のクリエイティブ内容や配信設定の確認/クリニックの口座登録・書類発送業務/インフルエンサーのリストアップ等)
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収400～ 700万円
【必須】■カスタマーサポートやコールセンター、お客様窓口のご経験 ■AIやRPA、業務効率化に関心のある方 【環境】GMOインターネットグループに準じた充実の福利厚生◎
【ポジションの魅力】■ユーザーの喜びを直接感じられるため、自身の仕事がユーザーの生活に貢献できていることを実感できます ■マーケティング部と連携していることで、カスタマーサポート業務から得た意見をプロダクト改善に反映することができます ■AIを活用した業務の自動化など、新しいことに挑戦できます ■最新の美容医療情報に触れることができ、自身の美容に関する知識が深められます
