具体的な業務内容
ドローン市場で唯一SaaSモデルで事業展開し大手ハウスメーカー含む全国47都道府県の企業へ導入実績を誇る当社にて、中堅〜大手法人向けにオンボーディング/継続利用支援/利用拡大提案等の業務をお任せします。
【具体的には】
■導入企業へのオンボーディング・継続利用支援(製品活用トレーニングの実施/定期的な面談による支援/活用促進及び解約阻止のための現場同行 等)
■既存顧客への提案(アップセル・クロスセル提案/顧客ニーズに合わせた新規サービス開発・提案 等)
■チーム連携による提供価値の向上(開発チームへのプロダクト改善のための顧客ニーズ連携/セールス・マーケティングチームへの成功事例共有 等)