具体的な業務内容
ご経験、適性に合わせて、下記業務をお任せします。
【ヘルプデスク業務】■PC/スマホキッティング■アカウント/ライセンス管理■権限設定■マニュアル作成/更新■リソース/備品管理■トラブルシュート
(初動対応,マニュアルベース)/修理手配■ユーザー(社員)からの各種問合せ対応■入退社に伴う対応
【業務システム環境の運用管理】■新機能や新システムの導入検討〜計画/検証/運用展開■既存システムの障害調査/対応(1次対応で解決しないものの調査/ベンダーへのエスカレ)■社内ネットワーク機器/他各システムのメンテナンス■各セキュリティシステムの運用管理 (他、勤務条件備考参照)