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(株)ロジレス
大きなEC物流を担うまでに成長している当社で、カスタマーサポートチームと一緒に、LOGILESSのお客様対応、特にエンジニアスキルを要するお客様からのご質問・調査依頼の対応を担当していただきます。 お客様とコミュニケーションをした上で、PHPで書かれたソースコードを調査し、適切な回答をしていただくことが求められます。 お客様との主なコミュニケーションツールは、intercomのチャットです。 また、エンジニアリングチームの一員として、お客様の声を踏まえた機能改善・運用改善の社内への提案や実現を担当していただきます。
正社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 1000万円
【必須】■Webアプリケーションの開発または運用経験5年以上 ■Webアプリケーションの運用、保守、お客様対応を主導的な立場で経験したことがある方
【開発環境】■使用言語： PHP ■フレームワーク：Symfony 3.4 ■インフラ：AWS (EC2, RDS, Aurora, SES 等) ■DB：MySQL（Amazon RDS） ■OS：Amazon Linux ■各種ツール：Git, Docker, JIRA, PhpStorm, Slack, Notion
