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(株)ＳＩＶＡ
通常なら1ヵ月ほどかかってしまう広告業界において「制作」から「改善」まで一気通貫で実施し工数を削減できている“Squad beyond”を開発・運用している当社でカスタマーサクセス業務を担当頂きます。 当社の『Squad beyond』をご契約いただいたお客様をサポートします。 ■プラットフォーム（Squad beyond）の操作・設定方法について主にチャットでサポート（ビデオ会議の対応も有）■成功事例のナレッジ共有：顧客の成功体験を増やし、魅力をより多くの顧客に提供。■顧客データ分析：稼働率/利用状況などを定量的に分析・課題抽出を行い施策を実行することで、顧客満足度を高めてサービス利用率を高めます。
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 18:00
年収400～ 500万円
【必須】■営業経験 【歓迎】■広告業界での営業経験・企画運用経験■Webマーケティング経験※顧客に向き合い、顧客の成功に一生懸命になれる方
【魅力】■実績に応じて評価される環境を整えているので、スピーディーに昇給・昇格していけます。■年間休日128日とワークライフバランスを保ち働くことができます。■これまでの経験を活かし、ご自身のビジョンに合わせてキャリア（セミナー担当/マーケ・企画/MG等）を選択できる環境です◎■業界注目の自社プロダクトを強みとする当社にて、更にご自身の市場価値を高めていただけます。
