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ＣＢｃｌｏｕｄ(株)
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を繋ぐプラットフォーム『ピックゴー』において、軽車両〜10tトラックまでの車両手配の促進および顧客対応、業務改善提案などをお任せします。 【業務内容】ご入社後は業務の全体を把握すべく、カスタマーサポートの定常業務からスタートして頂きます。定常業務をキャッチアップ後は下記業務をお任せします。 ■社内システムからのデータ抽出・加工■収支の管理、顧客への業務報告■営業、社内関係部署との業務連携、折衝■データに基づいての業務効率化の施策立案〜実行■人員のマネジメント■顧客の声を活かしての社内業務システムの改善策の提案 etc...
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収530～ 800万円
【必須】■チームマネジメント経験 ■営業、コールセンターSV、接客など顧客対応、折衝の経験 ■自らも手を動かしながら、業務を改善したご経験
【歓迎】■20〜30名規模のマネジメント経験 ■営業、CSなどで成果をあげた経験 ■他部門との連携、交渉の責任を負った経験 ■新規部署立ち上げなど、人員・業務の一からの構築経験 ■システム構築にあたっての要件定義のご経験 ■物流、配送業界でのご就業経験
