具体的な業務内容
医薬品や食品製造ラインにおける各種製造、包装および検査装置の世界シェア最大級のメーカーであるシンテゴン社の日本法人にて、自社製品のアフターサービスにおけるパーツの受注業務を担当いただきます。
【具体的な業務内容】■海外の既存顧客からの依頼に基づく提案見積もりの作成。社内技術部署と連携して技術的・経済的に成立する提案を立案します。■改造依頼及びパーツの依頼に対する見積作成、受注処理、注文トラッキング、個別案件の進捗管理をしていただきます。■レスポンスタイム、見積もり及び受注案件の納期など、各種顧客KPI向上への取り組み(最終的にはNPSで測定される顧客満足度向上につなげる)