具体的な業務内容
通販チャネルにおけるCRM担当者として販売戦略・販促企画を担当いただきます。
主に下記業務をお任せいたします。
■本商品のリピート購入施策、クロスセルによるLTVアップ
■ロイヤル化促進による固定客育成 など
■販売データや顧客データなどを様々な視点で分析し、顧客マインドの推察からお客様への最適な提案につなげるといったPDCAサイクルを回していただきます。
■メルマガやチラシ:社内のデザイン科と話し合いながらこれらを実際に顧客に届けるためのシステム設定や計測する為の設定の理解を深めつつ、制作をしていただきます。