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ランスタッド(株)
《大手メーカーグループのデジタルエンジニアリング業界のリーディングカンパニーでのDX業務》■電話、電子メール、またはチャットでお客様とやり取りし、問題の診断、解決、サポートクエリの追跡を行います。 ■お客様固有のアーキテクチャ設計要件に対応し、特定の製品または製品機能にターゲットを絞ったソリューションを提供し、カスタマイズされた効果的な対応を保証します。■迅速な対応と解決時間を確保し、サービスレベル目標 (SLO) を常に満たすか、それを上回るようにします。■例外的な顧客満足度スコアを維持し、90%のケースで高品質の基準に準拠します。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収600～ 1000万円
【必須】■AWS,Azure,GCPのソリューションアソシエイト以上の資格を所有している方 ■Linuxに関連する何らかの業務経験 ■ネットワークの基本的な理解
■日本語スキル（ネイティブレベル） ■トラブルシューティング能力に強い（顧客サポート・共感スキル） 【歓迎】■GCPの経験■SDN、シェルスクリプティング、仮想ネットワーク、コンテナネットワーキング、Docker、Istio (ゲートウェイ関連)■推奨: シェルスクリプティング、任意の開発経験 (Javaを推奨)■中国語、もしくは韓国語スキル
