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日研トータルソーシング(株)
■社内ユーザー向けの専用システム一次対応ヘルプデスク業務を担当いただきます。対象ユーザーは約200,000名ほどで、一人当たりの1日の対応件数は約20件（電話約10件、メール約10件）。 必要に応じて就業先内にてオンサイトでの対応もございます。 OA機器の操作方法に関する問い合わせから、エラー発生時に関連部署への報告、各種申請業務等をメインに対応いただきます。二次対応ヘルプデスク部隊が別で在中しているため、一次で解決できないものに関してはそちらへ依頼をかけます。将来的には、SVやチームリーダー等へのキャリアアップも可能です。
正社員
名古屋市、その他愛知県
08:30～ 17:30
年収330～ 450万円
【いずれか必須】■ヘルプデスク業務経験がある方■IT領域での就業経験がある方 ◎経験やスキルによって、希望を考慮しながら案件に参画します。就業先へ配属後は営業担当が、仕事に関すること、キャリアアップ等
に関する内容について選任でサポートするので安心してください！ 【尚可】■何かしらのWeb会議ツールの使用をしたことがある方（例：Teams、Zoom等■ヘルプデスク業務経験がある方■業務を進める力をお持ちの方◎経験やスキルによって、希望を考慮しながら案件に参画します。 就業先へ配属後は営業担当が、仕事に関すること、キャリアアップ等に関する内容について選任でサポートするので安心してください！
