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(株)リバスタ
現在、建設業界は、将来の担い手確保や働き方改革の実現が喫緊の課題となっています。業務プロセス改善/入退会事務担当として、一緒に社会課題に取り組んでいただけるメンバーを募集します。 【業務内容】アウトソーシング先(カスタマーセンター)を管理し、以下をお願いします。 ■新規サービスを立ち上げに際して、入会から請求書発行までの仕組みの検討、スケジュール策定 ■新規サービスにおける入会・変更・退会・請求書発行の事務業務の運営 （一部を除く作業に関しては業務委託先に委託しております） ■既存のサービスの入会から請求書発行のプロセスを見直し改善、再構築 ■業務委託先との交渉 など
正社員
東京23区、その他東京都
年収500～ 600万円
【必須】 ■BPOとしてコールセンターの立ち上げ経験
【歓迎】 ■コールセンター、カスタマーセンターの運用経験 ■入会から請求書発行までのプロセスの構築や、プロセス見直しに関わった経験
