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(株)ＮＴＴデータ・スマートソーシング
本ポジションは、某大手Sierおよびグループ会社を中心とした複数のコールセンターならびに事務処理センターの運用管理マネージャーをご担当いただきます。 【具体的には】■各プロジェクトのメンバーのマネジメント業務■日次、週次、月次での運営管理■各プロジェクトのコスト・数値管理およびレポート作成 (＋α)コールセンター管理業務、事務処理センター管理業務 大規模センターの場合は、複数ではなく1つのセンターを運用管理いただく場合もございます。また、新規プロジェクトの立上げから業務にご参画いただく場合もございます。
正社員
東京23区、その他東京都
年収516～ 835万円
【いずれか2つ以上必須】 ■BPO業界・自社運用センターにおける運用管理の管理職経験（1年程度） ■コスト管理およびデータ分析から課題解決をおこなったご経験■マネジメントのご経験
【歓迎】 下記いずれかの経験をひとつでもお持ちの方は歓迎いたします。 ■30名以上の人財マネジメント経験 ■ITツール（RPA、VBAなど）を用いた業務経験 ■大手顧客に対する営業経験
