具体的な業務内容
グローバルチームと連携をしながら、ITインフラ(ネットワーク、クラウド、デバイスなど)のサービス提供に関わる戦略の策定と実行をいただくことを期待しています。
・ITサービスポートフォリオ管理、またシステムの課題や新たなニーズを収集・管理し、戦略やロードマップを策定する。
・ServiceNowなどのテクノロジーを活用しながら、グローバルチームと協働してサービス提供に必要なプロセスと体制の構築および運用管理を行う。
・システム導入時にITサービス管理の観点で、製品選定やサービスのデザインを実施し、円滑なシステム運用への移行をリードする。